차시 차시 교육시간 시간

이 과정을 수료하면

AI 활용 역량

AI 활용 역량

예약 챗봇, 민원 분석, 문서 자동화 등
업무별 AI 활용 방법 이해

AX 과제 설계 능력

AX 과제 설계 능력

AI로 해결할 과제를 정의하고
실행 방향을 설계하는 역량

변화관리 역량

변화관리 역량

AI 도입 시 윤리.보안.협업 등
실행에 필요한 관리 역량

이런 분께 추천합니다

기존 이러닝과 뭐가 다를까요?

기존이러닝
본 과정
학습방식
일방향 강의 시청
시나리오 브랜치 (선택→결과 경험)
AI 학습지원
없음
AI 챗봇 + AI 학습 코치 24/365
콘텐츠 구성
이론 위주
사례연구 숏폼 + 시나리오 학습
산업 특화
범용 콘텐츠
병원.의료기관 100% 특화
현업 연결
학습자 개인 노력
차시별 키포인트 요약 + 실무 연결

AI가 학습을 도와줍니다

기존 이러닝의 가장 큰 한계인 "질문해도 답을 받을 수 없는 환경"을 극복합니다. 2가지 AI 시스템이 24시간 학습을 지원합니다.

AI 학습코치

AI 학습코치

현재 학습 중인 페이지의 맥락을 자동 인식하여 맞춤형 학습 지원을 제공하고, 현재 차시 내용 기반 정확한 설명으로 실무 연계 사례와 보충 자료를 제안하며 학습 이력 기억과 다음 학습 유도합니다.

AI 챗봇

AI 챗봇

학습자의 일반적인 질문에 24시간 즉시 응답합니다. 과정 추천, 학습 방법 안내, 수료 기준 및 시스템 사용 방법 등을 제공하며 FAQ와 연동되어 약 3초 이내에 빠르게 답변합니다.

커리큘럼

강의 31차시 + 중간평가 1차시 + 최종평가 1차시 + 과제 1차시 = 총 34차시

L1
업무 수행을 위한 매뉴얼 25분
L2
업무 조직과 의사소통 25분
L3
업무접수 및 처리절차 25분
L4
업무 지원 요청 처리와 결과 회신 25분
L5
부서일정 관리를 통한 효율적인 업무처리 25분

수료 기준

아래 2가지 조건을 모두 충족해야 수료가 인정됩니다.

진도율

전체진도율의 80%이상 수강

평가

100점 만점 중 60점 이상 (객관식 + 서술형)

정부지원 교육 안내

본 과정은 사업주훈련으로, 기업이 소속 근로자에게 제공하는 직업능력개발훈련입니다. 교육비의 일부 또는 전부를 정부에서 지원받을 수 있습니다.

내용전문가 · 튜터

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